Histoire de la réussite d'un client : Harrington Enterprises
Michael Harrington a racheté son entreprise il y a quelques mois à peine. Cette entreprise fabriquait des housses en vinyle pour les camions-nacelles et les excavatrices. Michael cherchait un moyen d'améliorer le processus. L'ancien propriétaire n'avait guère envie de modifier son processus et restait bloqué sur la méthode de couture manuelle des années 90. Grâce à un ami, Michael a trouvé Miller Weldmaster.
Contexte :
Harrington Enterprises est basé dans le Dakota du Sud. Elle fabrique des couvertures pour les grands équipementiers et les machines de traitement des matériaux. Rachetée fin 2021, Michael cherchait des moyens d'améliorer la production de l'entreprise. Il est arrivé dans une entreprise qui n'avait pas été modernisée et dans un secteur où il était difficile de trouver des employés. La couture de produits en vinyle est une compétence peu répandue et, comme la plupart des entreprises pendant la pandémie, l'entreprise n'a pas été en mesure d'embaucher de nouveaux employés.
Michael avait un ami dans le Minnesota qui possédait une machine Miller Weldmaster , il a donc pu l'orienter vers nous. La relation entre Miller Weldmaster et Harrington Enterprises est née !
Le problème :
Avec l'évolution du monde, certaines compétences sont difficiles à acquérir. Par exemple, coudre des housses en vinyle. Aussi, lorsqu'il a appris que deux de ses employés partaient à la retraite, M. Harrington a eu désespérément besoin d'un moyen plus facile de produire ses housses. Une technologie qui serait plus facile à former et qui permettrait de fabriquer plus rapidement ses produits.
Miller Weldmaster Solution
Grâce à l'ami de Michael dans le Minnesota, il a été mis en contact avec un représentant commercial affecté à sa région. Après quelques appels téléphoniques et des allers-retours, il s'est rendu dans nos locaux de Navarre, dans l'Ohio. Là, Miller Weldmaster a pu faire quelques démonstrations de notre T300 Extreme Flex. Il a passé une demi-journée à découvrir les machines Miller Weldmaster et la façon dont ses produits peuvent être fabriqués sur nos machines.
Comme pour l'achat de toute machine, il y a eu des hésitations. Michael a fait part de ses inquiétudes en déclarant : "...je pensais que cette machine ne répondrait pas à mes besoins. Après l'avoir reçue et avoir commencé à travailler avec elle, mes attentes ont été dépassées". Michael a trouvé que la facilité de travailler avec le service des ventes et l'achat final de sa machine ont été une grande réussite.
Le résultat :
Lorsqu'on lui demande comment l'activité a évolué, Michael répond : "...la production s'est considérablement améliorée parce qu'avec le processus de soudage, j'ai pu supprimer une étape par rapport à la méthode précédente. J'ai donc pu réduire le temps consacré à la fabrication des produits". Il a également pu trouver des employés capables et désireux de travailler avec la technologie de la couture plutôt qu'avec la méthode de la couture.
La qualité générale des produits s'est également améliorée. Ils font désormais tourner les têtes des autres acteurs de l'industrie et de ceux qui ne connaissent pas la technologie Miller Weldmaster . Les clients de Harrington Enterprises retravaillent leurs dessins pour les adapter à la nouvelle méthode de soudage des matériaux. Les visiteurs de l'atelier sont intrigués et impressionnés par les produits et la façon dont Harrington Enterprises produit ses couvertures.
Outre la qualité, le temps de production s'est également amélioré. Aujourd'hui, les commandes sont exécutées plus rapidement et Michael passe moins de temps à rattraper son retard et plus de temps à remplir ses étagères de produits ! Dans l'ensemble, la production et la qualité ont fait de grands progrès depuis l'époque où l'on cousait les panneaux de vinyle ensemble.
Recommanderiez-vous Miller Weldmaster?
Lorsqu'on lui a demandé s'il recommanderait Miller Weldmaster, Michael a répondu : " Oui, du début à la fin, le service a été extraordinaire, Laura Teter est formidable, mon technicien de terrain Mason Miller m'a beaucoup aidé à installer la machine, m'a montré tous les réglages et comment utiliser la machine pour mon application et à mon avantage. L'expérience globale qui m'a été montrée a été très agréable".
Miller Weldmaster est fière des machines qu'elle fabrique et fière de ce qui peut être fait sur ses machines. Des couvertures aux enseignes, des tentes aux structures gonflables, la T300 est la soudeuse la plus polyvalente que nous ayons jamais fabriquée. Notre équipe travaillera avec vous pour trouver la meilleure solution et s'assurer que vos produits peuvent être fabriqués sur notre machine.
Ne manquez pas de jeter un coup d'œil à notre nouvelle machine T300. Connectez-vous avec Miller Weldmaster sur LinkedIn ou contactez un expert dès aujourd'hui pour savoir comment planifier une démonstration !
