Types d'informations et de données que nous collectons

Miller Weldmaster et ses filiales contrôlées collectent des «informations personnelles» et des «données machine». Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter, et les éléments spécifiques des informations personnelles peuvent varier en fonction de la loi applicable, que nous prenons toutes les mesures décrites ci-dessous pour protéger. Il comprend également d'autres informations disponibles sur vous que nous lions à vos informations personnelles. Miller Weldmaster et ses filiales contrôlées collectent les types d'informations personnelles suivants:

  • Informations de contact qui nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous, telles que votre nom, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, adresse postale, adresse e-mail et préférence de langue.
  • Informations sur les relations qui nous aident à comprendre qui vous êtes et ce que vous voulez afin de vous offrir des produits et services susceptibles de vous intéresser, tels que la propriété, les informations commerciales, votre emplacement général et d'autres informations démographiques.
  • Informations sur les transactions sur la façon dont vous interagissez avec nous, nos concessionnaires et partenaires commerciaux, y compris les achats, les demandes de renseignements et les comptes clients.
  • Informations sur le compte financier nécessaires pour finaliser votre achat, telles que les informations de votre carte de crédit et des informations sur le financement de l'équipement et les activités de location.

Les données machine sont des données générées par, collectées par ou stockées dans votre équipement ou tout matériel ou appareil en interface avec votre équipement. Les données de la machine comprennent l'emplacement de votre équipement, le nombre d'heures sur votre machine et les données de diagnostic de l'équipement. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus d'informations..

Comment Miller Weldmaster collecte les informations et les données

Directement de vous: Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous. Nous vous demanderons des informations personnelles (par exemple, des informations de contact et des informations sur les relations) lorsque vous interagissez avec nous, comme lorsque vous vous inscrivez sur nos sites Web, vous inscrivez pour recevoir une newsletter, effectuez un achat ou contactez-nous pour des ventes, un service, des pièces , et à d'autres fins de service client. Nous pouvons collecter des informations de relation supplémentaires auprès de fournisseurs de données tiers qui améliorent nos fichiers et nous aident à mieux comprendre nos clients, ou à partir de sites de réseaux sociaux tels que Facebook, si vous «aimez» nos pages ou rejoignez nos communautés.

De nos affiliés contrôlés, concessionnaires et autres partenaires commerciaux: Lorsque vous achetez un produit ou obtenez un financement, nous recueillons des informations personnelles (par exemple, des informations sur les transactions et des informations sur les comptes financiers) auprès de nos concessionnaires et sociétés affiliées financières. Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de tiers (par exemple lorsque nous obtenons des informations de crédit ou que nous devons vérifier les informations que vous avez fournies) afin de finaliser votre achat ou d'accorder un financement.

Sur notre site Web: Si vous interagissez avec nous en ligne, nous utilisons des cookies et d'autres outils technologiques pour collecter des informations sur votre ordinateur et votre utilisation de notre site Web et de nos applications. Nous traitons ces informations comme des informations personnelles lorsqu'elles sont associées à vos informations de contact. Pour plus d'informations sur les cookies et autres technologies, veuillez consulter la section Cookies et technologies de collecte similaires ci-dessous.

Depuis votre équipement: Si les paramètres de votre équipement le permettent, nous collectons les données machine de votre équipement ou de vos appareils via Miller Connect ou d'autres services similaires. Nous traitons ces informations comme des informations personnelles si elles sont associées à vos informations de contact.

Comment Miller Weldmaster utilise les informations et les données (les «objectifs»)

Miller Weldmaster utilise les informations personnelles et les données de la machine à diverses fins, notamment:

  • Site Web : pour vous fournir notre site Web et son contenu;
  • Ventes et Service à la clientèle: pour exécuter les commandes de produits ou de services et pour d'autres services liés à votre commande, tels que la livraison de produits, la maintenance, le service de garantie, les services de financement et de crédit;
  • Support produit et client: pour fournir une assistance, y compris la surveillance et la gestion de la maintenance de vos machines, pour fournir des mises à niveau et des communications sur le programme d'amélioration des produits, et pour des diagnostics et des réparations, des informations sur la sécurité des produits ou des rappels, et pour répondre aux commentaires, questions ou préoccupations;
  • Marketing: pour vous fournir des communications et des offres de produits et services de Miller Weldmaster ou de nos concessionnaires, fournisseurs et partenaires, y compris des offres basées sur vos intérêts, vos caractéristiques personnelles et professionnelles et votre emplacement;
  • Sondages et événements promotionnels: pour administrer des sondages, des sondages, des tirages au sort, des concours, des programmes de fidélité et d'autres événements promotionnels;
  • Admissibilité: pour déterminer si vous êtes éligible à certains produits, services ou offres;
  • Communications: pour vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser, telles que les actualités de Miller Weldmaster, les magazines d'entreprise, les catalogues, les annonces, les rappels et les bulletins de service technique; et
  • Gérez nos besoins commerciaux quotidiens: tels que le traitement des paiements et la gestion des comptes financiers, le développement de produits, la sécurité des produits, la gestion des contrats et les obligations, l'administration du site Web, la gestion du forum Web, l'exécution des commandes ou des contrats, l'analyse, la prévention de la fraude, pour détecter les activités illégales, maintenir la gouvernance d'entreprise, les rapports et les aspects juridiques la conformité et la prévention et la gestion des réclamations et des responsabilités.
  • Utilisations supplémentaires: Nous pouvons également utiliser des informations personnelles ou des données machine d'une autre manière que nous décrirons au moment de la collecte.

Base juridique pour la collecte, l'utilisation et le traitement des informations personnelles et des données machine:

  • Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra de la
  • Les informations concernées et le contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
  • Nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que (i) lorsque nous avons votre consentement pour le faire (ii) lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou (iii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et non outrepassés par vos intérêts en matière de protection des données ou par les droits et libertés fondamentaux accordés par les lois applicables. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous ou pouvons autrement avoir besoin des informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux, les nôtres ou ceux d'un tiers.
  • En fournissant des informations sur ou via le site Web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles et des données machine décrites dans le présent avis.
  • Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour vous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que de les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

Cookies et technologies de collecte similaires

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos applications mobiles, nous collectons certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels invisibles, les outils d'analyse du navigateur, les journaux de serveur et les balises Web.

Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, nous plaçons des cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lors de votre retour. Ils nous aident également à offrir une expérience personnalisée et nous permettent de détecter certains types de fraude ou d'autres menaces sur notre site Web.

Nous recueillons de nombreux types d'informations à partir des cookies et d'autres technologies. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, le type de votre système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. situé. Nos journaux de serveur peuvent également enregistrer l'adresse IP ou le dérivé de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s'identifier et communiquer entre eux sur Internet. Nous pouvons également collecter des informations sur le site Web que vous visitiez avant de vous rendre chez Miller Weldmaster et le site Web que vous visitez après avoir quitté notre site à des fins d'analyse.

Dans de nombreux cas, les informations que nous recueillons à l'aide de cookies et d'autres outils ne sont utilisées que de manière non identifiable, sans référence aux informations personnelles. Par exemple, nous utilisons les informations que nous collectons sur les utilisateurs du site Web pour optimiser nos sites Web et pour comprendre les modèles de trafic du site Web afin de vous offrir la meilleure expérience de navigation possible.

Dans certains cas, nous associons les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres technologies à vos informations personnelles. De plus, si les paramètres de vos appareils mobiles géolocalisés permettent à nos applications mobiles de collecter des informations de localisation, nous collecterons ces informations automatiquement. Cet avis régit la façon dont nous utilisons toutes ces informations lorsque nous les associons à vos informations personnelles.

Miller Weldmaster entretient des relations avec des sociétés de publicité tierces pour exécuter des fonctions de suivi et de rapport pour notre traitement Web. Ces sociétés de publicité tierces peuvent placer des cookies sur votre ordinateur afin de pouvoir vous afficher des publicités ciblées. Ces sociétés de publicité tierces ne doivent pas collecter d'informations personnelles dans ce processus et nous ne leur fournissons pas d'informations personnelles dans le cadre de ce processus. Pour plus d'informations ou pour modifier les paramètres des cookies, veuillez visiter notre page Web sur la politique en matière de cookies.

Vos choix

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques de confidentialité ou cet avis de confidentialité. Vous pouvez nous joindre en ligne à PrivacyManager@Weldmaster.com. Vous pouvez également visiter la section «Comment nous contacter» ci-dessous pour obtenir nos coordonnées.

Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles ou données machine, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits, services ou informations demandés.

Vous pouvez également vous retirer de nos listes de diffusion par e-mail en cliquant sur le lien «Se désinscrire» situé au bas de l'e-mail. Vous reconnaissez que le retrait des communications n'affecte pas notre communication avec vous par téléphone ou par courrier électronique concernant vos commandes ou d'autres transactions de vente ou de service.

Accès et correction, conservation et suppression

Miller Weldmaster se conforme à la loi applicable concernant votre capacité à accéder, corriger et supprimer vos informations personnelles. Si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à PrivacyManager@weldmaster.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Si vous nous envoyez une lettre, veuillez fournir votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et des informations détaillées sur la modification que vous souhaitez apporter. Nous traiterons toutes les demandes et demandes de renseignements conformément à la loi applicable.

La section 1798.83 du Code civil californien («Shine the Light Law») autorise les résidents californiens à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter.

Les résidents de Californie ont le droit une fois par an, gratuitement, de demander et d'obtenir certaines informations concernant notre divulgation, le cas échéant, de certaines catégories d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing au cours de l'année civile précédente. Nous ne partageons ni ne vendons d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter. Veuillez également visiter la page du procureur général de Californie sur la California Consumer Protection Act ici pour en savoir plus sur ces droits.

Nous conservons vos informations personnelles et vos données machine aussi longtemps que nous le jugeons raisonnablement nécessaire ou souhaitable afin de vous fournir des produits et services, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Nous nous réservons le droit de les conserver dans toute la mesure permise par la loi applicable pour se conformer à nos exigences légales. À la fin de la période de conservation ou lorsque nous n'avons plus besoin commercial légitime de traiter et de conserver vos informations personnelles ou données machine, nous supprimerons ou anonymiserons les données ou si, en raison de contraintes d'archivage, nous ne sommes pas en mesure de supprimer complètement les données que nous continuera à le maintenir en toute sécurité jusqu'à ce que nous soyons en mesure de le supprimer complètement.

En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou données machine, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou données machine, ou demander la portabilité de vos données personnelles en nous contactant.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données dans laquelle vous résidez, le cas échéant, au sujet de notre collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles et données machine.

Sécurité des informations et des données

Miller Weldmaster utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles et les données machine. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement de vos informations personnelles et des données machine. Nous avons mis en place un programme de sécurité des informations et des données qui contient des contrôles administratifs, techniques et physiques conçus pour protéger raisonnablement les informations personnelles et les données machine. Par exemple, nous utilisons une technologie de cryptage standard pour sécuriser vos informations de compte financier et autres informations personnelles sensibles lorsqu'elles sont collectées et transmises sur Internet.

Transfert d'informations et de données vers d'autres pays

Miller Weldmaster a son siège social aux États-Unis d'Amérique et ses filiales contrôlées sont situées dans divers pays à travers le monde. Les informations personnelles et les données de machine peuvent être consultées ou transférées aux États-Unis ou à nos sociétés affiliées et sous-traitants contrôlés ailleurs dans le monde aux fins décrites dans cet avis. Lorsque nous accédons ou transférons des informations personnelles et des données machine, nous le faisons conformément à la loi applicable. De plus, nous protégeons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et des données machine, quel que soit l'endroit où elles sont traitées ou stockées.

Vos informations personnelles et données machine peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données et la confidentialité différentes des lois de votre pays.

Cependant, nous avons pris des mesures de protection appropriées pour exiger que vos renseignements personnels restent protégés conformément au présent avis. Celles-ci incluent, le cas échéant, la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données à caractère personnel entre les sociétés de notre groupe, qui exigent que toutes les sociétés du groupe protègent les données à caractère personnel qu'elles traitent de l'Espace économique européen (EEE) conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données .

Politiques de confidentialité des tiers

Cet avis de confidentialité concerne uniquement la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations et de données par Miller Weldmaster. D'autres sites Web qui peuvent être accessibles via ce site Web ont leurs propres politiques et pratiques de confidentialité. Nos revendeurs, fournisseurs et partenaires commerciaux indépendants ont également leurs propres politiques et pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les déclarations de confidentialité fournies par tous les tiers avant de leur fournir des informations ou de profiter d'une offre ou d'une promotion.

Confidentialité des enfants

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants. Le site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles en ligne, nous demandons à un parent ou tuteur de nous contacter.

Modifications à cet avis de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité pour refléter des pratiques de confidentialité nouvelles ou différentes, ainsi que les modifications des lois mondiales sur la confidentialité. Nous placerons un avis sur notre page d'accueil lorsque nous apporterons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité. De plus, si les modifications affectent de manière significative la façon dont nous utilisons ou divulguons les informations personnelles précédemment collectées, nous pouvons également vous informer du changement en vous envoyant un avis.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à:
Miller Weldmaster
www.weldmaster.com
4220 Alabama Ave SW Navarre, OH 44662 États-Unis
330-333-4312
PrivacyManager@weldmaster.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 19 décembre 2019

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