M. Nussbaum travaille pour Miller Weldmaster depuis plus de 21 ans. Il a commencé sa carrière à Miller Weldmaster en tant qu'étudiant dans le cadre d'un programme coopératif. Il a eu l'occasion de travailler dans de nombreuses facettes de l'organisation, notamment la fabrication, le service sur le terrain, l'ingénierie et les ventes. Les réalisations de M. Nussbaum dans le domaine des opérations et de l'ingénierie ont fait de lui le choix naturel pour devenir le nouveau président de notre entreprise.
Si vous n'avez pas encore rencontré Brent Nussbaum, nous sommes ravis de vous aider à mieux le connaître alors qu'il prend ses fonctions de président. Erica Eckel, notre coordinatrice marketing, s'est récemment entretenue avec lui pour en savoir plus sur son style de leadership, l'importance de la culture et sa vision de l'avenir.
Eckel : Pouvez-vous me parler un peu de votre vie ?
Nussbaum : Ma femme Brittany est ergothérapeute et nous sommes mariés depuis 14 ans. Nous avons trois enfants : Gabrielle (10 ans), Colton (7 ans) et Izabelle (4 ans). Nous avons également deux chevaux et un chien. J'ai voyagé dans plus de 20 pays, mais je n'ai jamais vécu à plus de 5 miles de Miller Weldmaster. Notre famille aime les activités de plein air et vous pouvez souvent nous trouver en train de faire de la randonnée, de la pêche, du vélo, de la course à pied ou de l'équitation.
Eckel : Pour ceux qui ne connaissent pas Miller Weldmaster, pouvez-vous décrire ce que fait l'entreprise ?
Nussbaum : Nous construisons des équipements qui soudent des matériaux thermoplastiques flexibles pour différents types d'industries dans le monde entier. Nous disposons d'une gamme complète d'équipements allant de l'air chaud aux machines à souder à coin chaud et à impulsion. Nous sommes fiers de pouvoir faire passer un concept d'une simple esquisse au dos d'une serviette de table à une solution entièrement fonctionnelle pour votre entreprise. Nous disposons d'un large éventail d'équipements standard, mais ce qui nous distingue vraiment, c'est notre connaissance de l'automatisation.
Eckel : Quelle est l'histoire de Miller Weldmaster?
Nussbaum : Nous sommes très fiers de notre héritage profondément enraciné. Le terrain sur lequel se trouve Miller Weldmaster appartient à la famille depuis plus de 200 ans. Au début des années 1800, le terrain a été donné au grand-père d'Al Miller, notre regretté fondateur, pour avoir été membre de la "Life Guard" de George Washington. Le nom Miller est très important pour la communauté et pour notre industrie, car il représente l'intégrité, l'honnêteté et l'honneur.
Al Miller a débuté dans ce secteur en étant connu comme un "réparateur". En 1972, un ami de la famille, propriétaire d'une entreprise de bâches et d'auvents pour camions, s'inquiète de son produit final et demande l'aide d'Al. Il lui explique qu'il achète le meilleur matériau imperméable du marché, mais que la couture crée des trous dans tout le produit. Al s'est mis au travail pour tenter de résoudre le problème de son ami. Il a mis au point un prototype de sa première machine à thermosceller qui a permis de coller des plastiques thermiques utilisés dans l'industrie des stores et des bâches.
Eckel : Quelles leçons avez-vous tirées des présidents précédents ?
Nussbaum : Au cours de ma carrière, j'ai eu la chance unique de travailler avec les trois générations de Miller. Lorsque j'ai commencé, j'ai pu travailler aux côtés de notre regretté fondateur, Al Miller. Je me considère très chanceux d'avoir eu l'occasion de concevoir, de construire et d'installer avec lui. L'éthique de travail qu'il m'a inculquée est également omniprésente dans la culture de cette entreprise.
Après le départ à la retraite d'Al, son fils Scott Miller a pris les rênes. Scott a fait un travail fantastique pour développer l'entreprise. Il s'est avant tout concentré sur les personnes. Scott savait que si nous nous occupions d'abord de nos employés, ceux-ci s'occuperaient de nos clients, et nos clients finiraient par s'occuper de l'entreprise. Sous sa direction et grâce à des partenariats stratégiques clés, nous disposons aujourd'hui de machines dans plus de 100 pays.
En tant que président, je me réjouis d'être le mentor des petits-enfants Miller qui se développent aujourd'hui dans l'entreprise. J'espère continuer à inculquer l'éthique du travail, la vision et la culture Miller.
Eckel : Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre fonction ?
Nussbaum : L'une des particularités de Miller Weldmaster est que nous travaillons avec une clientèle extrêmement variée. Un jour, nous pouvons rencontrer un propriétaire de petite entreprise qui achète une nouvelle pièce d'équipement, ce qui peut être le plus gros investissement qu'il ait jamais fait. Le lendemain, il peut s'agir d'une entreprise du Fortune 500. Peu importe qui vous êtes, lorsque vous franchissez la porte d'entrée, vous êtes traité de la même manière.
Un autre avantage extraordinaire de Miller Weldmaster est que lorsque vous achetez une machine, vous bénéficiez également de centaines d'années d'expérience combinée en matière d'assistance et de service de la part de notre équipe. C'est un jour exceptionnellement bon lorsque l'équipement auquel vous avez participé depuis le début porte ses fruits : Depuis les premières conversations et les premiers dessins, en passant par l'ingénierie et la fabrication, jusqu'à ce que le client revienne pour se former sur son investissement. Il est gratifiant de voir comment nous avons contribué à transformer l'activité de nos clients pour le meilleur.
Eckel : Quels sont vos objectifs pour l'avenir de l'entreprise ?
Nussbaum : Mon objectif est de poursuivre l'élan et la croissance que nous avons connus. Je me réjouis de trouver de nouvelles voies de progrès et de poursuivre nos avancées technologiques. Je veux être en mesure de fournir à nos clients tout ce dont ils ont besoin. Qu'il s'agisse d'équipement de soudage ou de tout autre type d'équipement de transformation permettant d'améliorer la qualité et la productivité.
À l'adresse Miller Weldmaster , nous sommes vraiment fiers de trouver des solutions que personne ne pensait possibles à l'origine. Nous faisons appel aux années d'expérience et aux années de connaissances dans ce bâtiment, et nous mettons en place une table ronde pour trouver une solution. C'est vraiment génial de faire partie d'une organisation qui déteste dire à un client qu'elle ne peut pas l'aider. J'aime cette entreprise. J'aime tout ce qui se passe dans ces murs. Je veux pouvoir soutenir notre équipe et m'assurer qu'elle sait qu'elle a une famille ici. J'ai hâte d'aider nos coéquipiers à progresser dans leur vie personnelle et professionnelle.
Eckel : Qu'est-ce qui distingue Miller Weldmaster ?
Nussbaum : Notre culture. La partie la plus importante de mon rôle est la façon dont nous vous traitons, depuis le moment où vous franchissez la porte d'entrée jusqu'à la façon dont nous répondons aux questions concernant votre nouvelle machine. Je veux que vous sachiez que lorsque vous travaillez avec Miller Weldmaster , vous avez affaire à un véritable groupe d'individus et non à une façade. Nous serons là pour vous et votre entreprise parce que nous y tenons vraiment. C'est pourquoi je vous invite à venir visiter nos installations. Vous vous sentirez immédiatement en famille, je vous le promets.
Bien que l'ancien président, Scott Miller, ait passé les rênes à une nouvelle direction, M. Miller restera propriétaire et soutiendra activement la mission de l'entreprise.
Pour plus de détails sur cette nouvelle, veuillez consulter notre communiqué de presse officiel.